Notasy

Guia de Abordagem

Programa Indique e Ganhe — uso interno

Referência rápida para a equipe de atendimento. O programa é um só. O que muda é o perfil do contato.

Indique e Ganhe

Como funciona O cliente gera um link exclusivo. Cada empresa que contratar um plano por esse link gera comissão mensal enquanto a assinatura estiver ativa.
Comissão direta De 10% a 40% sobre o valor líquido da mensalidade. O percentual sobe conforme o número de indicações acumuladas nos últimos 90 dias.
Sub-indicações 5% sobre as indicações feitas por quem o cliente indicou. Disponível ao ativar o benefício correspondente na plataforma.
Saque Disponível 30 dias após a confirmação do pagamento. Mínimo de R$ 10. Taxa de 1%. Via Pix vinculado ao CNPJ.
Como apresentar?
Para leads
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Para clientes ativos
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Leads — Chamada ou Chat de Vendas
Contexto
Lead em processo de compra. Plano já apresentado, antes do fechamento.
1. Abertura natural
Apresentar o programa antes de falar de preço final.
Fala
Além do plano, tem uma coisa que eu quero te mostrar antes de finalizar. A Notasy tem uma funcionalidade chamada Indique e Ganhe, e nossos clientes têm usado bastante.
2. Explicação simples
Link exclusivo. Empresa indicada contrata. Comissão mensal recorrente.
3. Âncora financeira
Comissão de 10% a 40%. Dois níveis: indicações diretas e sub-indicações.
4. Engajamento
Mostrar que o programa pode cobrir a mensalidade ou gerar renda extra.
Lead faz objeção?
"Não tenho tempo" / "Não conheço ninguém" / "Como recebo?"
SIM
Usar resposta específica do roteiro conforme a objeção levantada.
NÃO
Avançar diretamente para o fechamento do tema.
5. Fechamento do tema
Plantar a semente e voltar ao fluxo de venda. O objetivo não é vender o programa, apenas apresentar.
Fala
Assim que você entrar na plataforma, o Indique e Ganhe já está disponível. É só aceitar os termos e gerar seu link. Mas primeiro, vamos finalizar seu cadastro.
Consultar documento
Para objeções detalhadas e modelos de fala adicionais, consultar: Roteiros de Divulgação — Programa Indique e Ganhe
Lead avança para contratação
Clientes Ativos — Escolha a variação
Cliente Ativo identificado (ativo no chat de suporte)
A — Em atendimento ativo
Gatilho Resolver a demanda principal antes de abordar o programa.
Fala de abertura
Antes de concluir e encerrar o atendimento, quero aproveitar para te apresentar nosso programa de afiliação, o Indique e Ganhe. Você já conhece?
Cliente conhece o programa?
SIM Perguntar se tem dúvidas ou se já está utilizando. Reforçar os níveis de comissão se pertinente.
NÃO Explicar: o cliente gera um link exclusivo e recebe comissão mensal sobre cada empresa que contratar um plano por esse link, enquanto a assinatura estiver ativa. Comissão varia de 10% a 40%.
Encerramento Enviar link do regulamento. Registrar no Crisp que o programa foi apresentado.
B — Sem contato recente
Canal WhatsAppE-mailCrisp Escolher o canal de maior proximidade com o cliente.
Modelos prontos
Consultar documentoRoteiros de Divulgação — Programa Indique e Ganhe
Variação B: modelos de WhatsApp e e-mail prontos para uso.
Tom Contato de relacionamento, não campanha. Personalizar o nome. Apresentar como funcionalidade disponível na conta.
Cliente demonstra interesse?
SIM Aprofundar: níveis de comissão (10% a 40%), sub-indicações, saque via Pix. Enviar regulamento.
NÃO Encerrar com naturalidade. Sem insistência.
Registrar abordagem no Crisp
C — Onboarding (recém-contratado)
Momento Ao final da chamada ou mensagem de boas-vindas, após a configuração inicial.
Fala
Antes de finalizar, quero te apresentar uma funcionalidade disponível assim que você entrar na plataforma: o Indique e Ganhe.
Atenção: Contabilidades que já utilizam o programa não devem ser abordadas neste fluxo.
Programa apresentado — registrar no Crisp